החוזה שאני חותם עם כל לקוח.

01.מבוא והגדרות

1.1הסכם זה מסדיר את התקשרות הצדדים לבניית אתר אינטרנט עבור הלקוח, בהתאם למפרט שבנספח א'.

1.2"הפרויקט" — האתר הסופי שייבנה לפי המפרט המוסכם.

1.3"תוצרים" — קבצי העיצוב, הקוד, וכל החומרים שהספק מעביר ללקוח במהלך ובסיום הפרויקט.

1.4"אבן דרך" — נקודת ציון בלוח הזמנים שלאחריה משולם חלק מהתמורה.

02.היקף השירות

2.1הספק יבנה עבור הלקוח אתר אינטרנט כמפורט בנספח א', הכולל: עיצוב, פיתוח, העלאה לאוויר, וליווי 30 ימים אחרי השקה.

2.2שירותים מעבר להיקף המוגדר (פיצ'רים נוספים, שינויים מהותיים) יחויבו בנפרד לפי הסכמה כתובה.

2.3השירות אינו כולל: יצירת תכנים מקוריים, צילום מקצועי, רכישת תמונות בתשלום, או קמפיינים שיווקיים — אלא אם צוין אחרת בנספח א'.

03.לוחות זמנים

3.1הספק מתחייב להשלים את הפרויקט תוך ____ ימי עבודה ממועד אישור העיצוב.

3.2לוח אבני דרך:

• חתימת הסכם ותחילת עבודה: יום ___
• הצגת מוקאפ עיצובי ראשון: יום ___ (לרוב תוך 48 שעות)
• אישור עיצוב סופי: יום ___
• מסירת אתר ב-Staging: יום ___
• השקה לדומיין החי: יום ___

3.3עיכובים שמקורם בלקוח (אי-מענה לאישורים, חוסר תכנים) — אינם נחשבים לאיחור של הספק ומדחים את לוח הזמנים בהתאם.

04.תוצרים ומסירה

4.1בסיום הפרויקט הלקוח יקבל:

• אתר חי על הדומיין שלו
• גישת מנהל מלאה (admin) לניהול תכנים
• קוד מקור (לפי סטאק שהוסכם)
• גישה לחשבון Google Analytics ו-Search Console (בשם הלקוח)
• תיעוד טכני בסיסי + מדריך עדכון תכנים

4.2מסירה תועד במסמך חתום שיישלח במייל ויאשר את העברת התוצרים.

05.תנאי תשלום

5.1התמורה הכוללת בגין השירות: ₪______ + מע"מ.

5.2חלוקת התשלום לאבני דרך:

• 40% — במעמד חתימת ההסכם (מאשר את תחילת הביצוע): ₪______
• 30% — באישור העיצוב הסופי: ₪______
• 30% — במסירת האתר החי לאוויר: ₪______

5.3אמצעי תשלום: העברה בנקאית, כרטיס אשראי, או שיק.

5.4חשבונית מס-קבלה תופק בכל תשלום ותישלח לאימייל הלקוח באותו היום.

5.5איחור בתשלום מעל 14 ימים מהמועד הקבוע — הספק רשאי להשהות את העבודה ולחייב הפרשי ריבית בהתאם לחוק.

06.סבבי תיקונים ושינויים

6.1בכל שלב כלולים עד 3 סבבי תיקונים סבירים על פי שיקול דעת מקצועי של הספק.

6.2שינויים מעבר לכך — יבוצעו בהתאם לתעריף שעתי של ₪400 לשעת עבודה, בכפוף לאישור מראש של הלקוח.

6.3שינויי תכולה מהותיים (פיצ'רים חדשים שלא הוגדרו בנספח א') — דורשים הוספה כתובה להסכם זה.

07.אחריות ותחזוקה

7.1הספק מתחייב לתקן ללא תשלום נוסף כל באג שמקורו בקוד שלו, במשך 30 ימים מההשקה.

7.2לאחר 30 הימים — תיקוני באגים, שינויי תוכן, או פיצ'רים חדשים יחויבו לפי תעריף שעתי או חבילת תחזוקה.

7.3חבילות תחזוקה חודשיות זמינות החל מ-₪500 לחודש (כוללות גיבויים יומיים, עדכוני אבטחה, ותיקוני באגים קלים).

08.קניין רוחני

8.1לאחר תשלום מלא של התמורה, כל הקוד והעיצוב הסופיים הופכים לקניין הבלעדי של הלקוח.

8.2הלקוח רשאי לערוך, להעביר, או למסור את הקוד למפתחים אחרים בכל זמן וללא הגבלה.

8.3הספק שומר לעצמו את הזכות:

• להציג את הפרויקט בתיק העבודות שלו (Portfolio)
• להזכיר את הלקוח ברשימת לקוחות לצורכי הוכחת ניסיון
• להשתמש בידע ובטכניקות הכלליות שצבר במהלך הפרויקט (לא בקוד הספציפי) לפרויקטים עתידיים

09.סודיות

9.1הספק מתחייב לשמור בסודיות מוחלטת כל מידע שיקבל מהלקוח, לרבות תכנים, פרטים פיננסיים, אסטרטגיה עסקית, ורשימות לקוחות.

9.2איסור חשיפה לצדדים שלישיים — אלא בהסכמת הלקוח בכתב או בדרישת בית משפט.

9.3חתימה על הסכם סודיות נפרד (NDA) תיעשה לפי בקשת הלקוח — ללא תוספת תשלום.

10.התחייבויות הלקוח

10.1הלקוח מתחייב לספק לספק:

• חומרי תוכן (טקסטים, תמונות באיכות מתאימה, לוגו וקטורי)
• גישה מלאה לדומיין ולאחסון (פרטי כניסה)
• מענה לפניות הספק תוך 48 שעות עסקים
• אישורים בכתב בנקודות הביקורת המוסכמות

10.2איחור הלקוח באישורים או באספקת חומרים — מאפשר לספק להאריך את לוח הזמנים בהתאם.

11.הגבלת אחריות

11.1הספק אינו אחראי לתוצאות עסקיות של האתר (כמות פניות, מכירות, דירוג בגוגל) — אלה תלויים בגורמים רבים מעבר לבניית האתר.

11.2הספק אינו אחראי לנזקים עקיפים, אובדן רווחים, נזק תוצאתי, או נזק שנובע מפעולות צד שלישי (ספק אחסון, גוגל, חברת סליקה).

11.3חבות מקסימלית של הספק בגין תביעה מכל סוג לא תעלה על הסכום ששולם בפועל לפרויקט.

12.ביטול והפסקת הסכם

12.1הלקוח רשאי לבטל את ההסכם:

• תוך 7 ימים מהחתימה (לפני תחילת עבודה משמעותית) — החזר מלא של המקדמה
• לאחר 7 ימים — תשלום על העבודה שכבר בוצעה, לפי תעריף שעתי
• לאחר השקה — לא יזכה את הלקוח בהחזר

12.2הספק רשאי להפסיק את העבודה במקרים של:

• איחור בתשלום מעל 30 ימים
• אי-שיתוף פעולה של הלקוח שמונע התקדמות סבירה
• דרישות לא חוקיות או מנוגדות לתקנון

13.כוח עליון

13.1שני הצדדים לא יישאו באחריות לעיכוב או אי-ביצוע הנובעים מנסיבות שמעבר לשליטתם, לרבות: אסונות טבע, מלחמות, מגיפות, שביתות בקנה מידה לאומי, או תקלות באינטרנט גלובלי.

14.סמכות שיפוט והדין החל

14.1על הסכם זה חל הדין הישראלי בלבד.

14.2סמכות השיפוט הבלעדית: בתי המשפט המוסמכים במחוז ירושלים.

14.3טרם פנייה לבית משפט, הצדדים מתחייבים לנסות לפתור מחלוקות בדרכי שלום, ובמידת הצורך — בגישור.

15.כללי

15.1הסכם זה ממצה את כל ההסכמות בין הצדדים בנוגע לפרויקט. כל הסכם, סיכום או הצהרה קודמים — בטלים.

15.2תיקונים או הוספות להסכם ייעשו בכתב ויחתמו על ידי שני הצדדים.

15.3ביטול סעיף אחד אינו פוגע בתוקפם של שאר הסעיפים.

15.4הצדדים מתחייבים לפעול בתום לב, בשקיפות ובהגינות לכל אורך הפרויקט.